Introduction
Mise à jour le 01/11/2025.
La présente Charte de confidentialité s’applique aux informations à caractère personnel que nous collectons à votre sujet lorsque vous visitez ou utilisez notre site Internet. Elle décrit également les choix qui s’offrent à vous concernant l’utilisation de vos informations à caractère personnel, les mesures que vous pouvez prendre pour accéder à vos informations et pour nous demander de corriger ou d’effacer vos informations à caractère personnel.
Il est important que vous lisiez le présent Avis de confidentialité, ainsi que tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement des données que nous pourrions fournir occasionnellement lorsque nous collectons ou traitons des données à caractère personnel vous concernant, afin que vous soyez parfaitement informé de la manière dont nous utilisons vos données et des raisons pour lesquelles nous les utilisons. La collecte de certaines catégories de vos informations à caractère personnel peut être nécessaire pour utiliser nos services et/ou passer des commandes. Si les informations requises ne sont pas fournies, vous ne pourrez pas ouvrir un compte utilisateur et/ou utiliser nos Services et/ou passer des commandes.
1 - Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles en relation avec cette déclaration de confidentialité est :
M2N INTERNATIONAL - 12 PLACE DU MARCHE - 44770 - PREFAILLES
RCS 444 931 943 - contact[@]m2n.fr - +33 (0)971 518 686
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Charte de confidentialité ou notre traitement de vos informations collectées en vertu de la présente Charte de confidentialité, contactez nous.
2 - Données collectées
Lors de votre navigation et de vos achats sur notre site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse, numéros de téléphone, adresses e-mail, Siret.
- Données de livraison : adresse postale, société, n° de mobile, instructions de livraison.
- Données de facturation : adresse de facturation, numéro de TVA le cas échéant.
- Données de paiement : type de paiement, informations bancaires (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement, nous n’y avons pas accès directement), RIB en cas de prélèvement Sepa.
- Données de connexion : adresse IP, identifiants de connexion, historique de commandes, panier, préférences diverses.
- Données marketing : inscription à la newsletter, participation à des jeux ou offres promotionnelles.
3 - Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
- La gestion des commandes, des livraisons et de la facturation.
- Le service client et le suivi des demandes.
- L’amélioration du site et de l’expérience utilisateur.
- L’envoi d’informations commerciales et de newsletters (avec votre consentement).
- L’envoi d’informations importantes concernant l'utilisation du site (sans votre consentement).
- Le respect des obligations légales et fiscales.
- La lutte contre la fraude et la sécurisation des paiements.
4 - Base légale du traitement
Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : traitement nécessaire à l’exécution d’une commande ou d’un service.
- Obligation légale : conservation des factures et données comptables.
- Consentement : pour l’inscription à la newsletter ou les cookies non essentiels.
- Intérêt légitime : amélioration du service et lutte contre la fraude.
5 - Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
| Données de commande | 10 ans (obligation comptable) |
| Données client (compte) | Jusqu’à 3 ans après la dernière activité |
| Données marketing (newsletter) | Jusqu’au retrait du consentement |
| Données de paiement | Non conservées par le site, uniquement par le prestataire sécurisé |
| Cookies | 13 mois maximum |
6 - Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Nos prestataires techniques (hébergeur, développeur, service d’emailing).
- Nos partenaires logistiques (livraison, transport).
- Nos prestataires de paiement sécurisés ([ex. Stripe, PayPal…]).
- Les autorités administratives ou judiciaires, si la loi l’exige.
Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est effectué sans garanties adéquates.
7 - Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, la modification, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Le site utilise un protocole HTTPS sécurisé et des systèmes d’authentification protégés.
8 - Vos droits RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données.
- Droit de rectification.
- Droit à l’effacement ("droit à l’oubli").
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité.
- Droit d’opposition (notamment au marketing).
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous 📧
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
9 - Modifications de la politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique à tout moment.
La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.
